O Projeto Lean nas Emergências, uma parceria entre o Ministério da Saúde e o Hospital Oswaldo Cruz-SP, tem como principal objetivo enfrentar a superlotação em unidades de urgência e emergência de hospitais públicos e filantrópicos. A iniciativa, que utiliza a metodologia Lean para otimizar processos e recursos, já apresentou resultados expressivos desde sua implantação.

Entre os avanços alcançados, destacam-se a redução no tempo de espera pelo atendimento, o aumento da rotatividade de leitos, a melhoria na qualidade dos serviços prestados e a diminuição do tempo médio de permanência dos pacientes. Além disso, foi promovida a construção coletiva de Planos de Contingência, envolvendo equipes multiprofissionais para garantir soluções eficazes e sustentáveis.

No último dia 3 de dezembro, a equipe do projeto realizou um diagnóstico detalhado a partir de dados coletados nos meses de setembro e outubro. O objetivo foi identificar os principais gargalos no fluxo de atendimento, com foco em compreender os fatores que contribuem para os atrasos e sobrecarga das unidades. A análise incluiu a avaliação dos setores mais impactados e as causas primárias da superlotação.

O sucesso do Projeto Lean nas Emergências é fruto do trabalho de uma equipe multidisciplinar que reúne especialistas em gestão de saúde e atendimento emergencial. Entre os nomes de destaque estão:

•Simone Rodrigues Faria, coordenadora do projeto;
•Claudia Rocha e Fernanda Paganoti, especialistas em metodologia Lean;
•Dr. José Victor Gomes Costa, coordenador médico;
•Eliana Brunharo, analista do projeto;
•Alexandra Daniel, médica emergencista.

O Projeto Lean nas Emergências segue como uma referência nacional para a melhoria da eficiência no sistema de saúde público, mostrando que a gestão estratégica pode transformar a realidade de milhões de pacientes.